2026-08-03 周一 · 当日发布的资讯

相关 1 条 · 厂商 1 · 新公司/融资 0 · 社区/媒体 0

今日要点

Fin 新增两个对话属性，展示升级原因和来源，支持筛选和对比。

为什么值得看：帮助客服团队识别升级驱动因素，优化流程，减少不必要的转接。

Intercom · 2026-08-03 · 原题：Escalation Reporting平台化分析