智能客服 AI 资讯

2026-08-19 周三 · 当日发布的资讯

相关 1 条 · 厂商 1 · 新公司/融资 0 · 社区/媒体 0

今日要点

Decagon 发布 AI 助手,为人工坐席提供摘要、建议回复和跨渠道支持。
为什么值得看:提升人工坐席效率,减少手动操作,增强客户体验,适合混合客服模式。
Decagon · 2026-08-19 · 原题:Introducing Decagon Assist: Empower every representative to deliver concierge experiences客户案例AI 助手